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Joe Girard
2008-10-03 13:21:49
第一次见到乔·吉拉德Joe Girard ，他便问我说中文还是英文？我答曰都可以，他遂从口袋掏出一中一英两张名片交给记者。橄榄绿色调的名片上有笑容满脸的吉拉德，并毫不避嫌地写上“世界销售第一”六个大字。5月9日，被《吉尼斯世界纪录大全》称为“全世界最伟大销售员”的吉拉德到达他两岸三地巡回的最后一站：香港。自1977年至1991年，吉拉德一直是这个纪录的保持者，年鉴上记载着他自1973年创下1425辆个人年度汽车零售纪录以来，最高单月销售纪录为174辆，平均每日售出约6辆车。
吉拉德一生总共销售了13001辆车。这项纪录自他1978年1月宣布退休后，至今仍未有人能打破。成功电话销售的5绝招
撒出来的名片
香港湾仔的会议展览中心大礼堂，数百名观众等待一睹这个“推销之神”风采。“2001太空漫游”音乐响起，当大家仰首凝视舞台时，射灯突然照向观众席后排，高举双臂的吉拉德昂首阔步进场，与观众握手拥抱，当然他并没有忘记派他的名片。
派名片是吉拉德最重要的工作。在台上，他像变魔术似的，在口袋里、在桌上甚至在鞋底拿出一把又一把名片撒向观众，忽然又会步下台阶，走向观众席向一名女士说：“你好吗，宝贝？”这位女士与他握手之后，手中多了两张名片。
他每次会给人两张名片：“你留下一张，另一张可以给别人。”吉拉德要每个遇上的人记得他。
甚至到餐厅吃饭，他都不忘留下两样东西：可观的小费和两张名片；寄支票时他亦不会放过，会在信封中放进两张名片。底特律棒球场举行热门球赛的时候，吉拉德会站到看台的最高处，向观众大撒一整袋、一整袋的名片。
“我要每个人都记得吉拉德，即使你今天不买车，但你有一天想买车时，会记起有个乔·吉拉德，并有这个人的名片，我的生意便做成了。”今天的吉拉德不再卖车，而是在世界巡回演讲，如今他卖的是他自己，所以在两个小时的演讲中，他最少说了100次乔·吉拉德。
“因为我很饥饿”
演讲到了中段，四名大汉搬出一道逾6米高梯子，76岁的吉拉德在大家心惊胆战中，一步一步爬上去，他一边爬一边说：“我们会一起再创高峰的！”吉拉德的格言是：“通往成功的电梯总是不管用的，想要成功，只能一步一步地往上爬。”而这似乎也正是他个人写照。
1928年生于底特律市东区的贫民窟的吉拉德，属于当时美国少数族裔的意大利西西里人。他的父亲动辄用皮带打他，不断臭骂他没出息，永远不会成材。因为经常挨打和缺乏自信，吉拉德自8岁起便有口吃的毛病。
吉拉德的前半生充满挫折，出身低微、有口吃毛病、高中时被开除、25岁前换过39种工作……有一天他的母亲带他到窗前指着外面说：“每个人在外边的世界，都能找到属于自己的天空。出去证明给你父亲看，你是出色的人。”
25岁的吉拉德开始学习盖房子做生意，之后的10年他为自己营建事业而努力。1962年，35岁的他因为一次业务上的失误，失去了价值约300万美元的生意，宣告破产。当天太太告诉他食物柜空空如也，已经没法喂饱两名孩子。
“我活了35年，现在连喂饱自己孩子也没能力。”事隔40多年，他在台上忆述时仍眼带泪光。
他坦言困境激起了自己对金钱的欲望。在破产后，他走进了一间车行询问有没有空缺。车行负责人正在考虑如何婉拒他时，吉拉德以他对赚钱的渴望打动了他。“请给我一张名片和一个电话，这是不会打扰到你的，我必定能够击败这儿最佳销售员。”他一字一句地说。“我并不是疯了，而是很饥饿。”
他立即投入工作，打电话给所有认识的人，包括他的电工和铅管工。第一天他便卖出第一辆车向老板预支薪水，跑到超级市场买了满满两大袋食物，走进家门时对妻子作了承诺。“亲爱的，对不起，从今以后你再也不会捱饿了”回想当天的一幕，吉拉德有点哽咽。
煽情和伤情
花了3年时间打稳根基，吉拉德凭着锲而不舍的精神和努力，38岁时共卖出343辆车，并当上美国通用汽车零售销售员第一名，之后的12年一直保持业绩纪录。
“美国有八成的婚姻以离婚收场，为何？”他以婚姻比喻售后服务的重要。“有许多人以为婚后便不用再为配偶的心情需要出力，其实在结婚后才需要更多的关心。我会让客户知道，‘我爱你。当你需要我时，我会在此守候。’销售之后其实所要做的工作会更多。”
每月的第三星期，他必定自掏腰包请公司的维修技工到餐厅大吃一顿，这样当客户的汽车出了毛病需要修理，就会得到较佳的服务，遇到有亲友要买车，便会介绍给吉拉德。
显然，在提供服务时，吉拉德是善于“用情”。销售路上最难忘的一次
“与人说话的时候，想象你在跟你的妈妈谈天，而且要展示微笑，多一分笑容能增加客人亲切的感受。”吉拉德对台下数百名观众重复地说。“你要推销的是自己，在其他人会有兴趣之前，你要先喜欢自己。人们会买其他人的服务，我卖的是吉拉德。”
一旦成为他的“追踪”对象，吉拉德便会耐着性子不时打电话与客户沟通，一年每个月更不间断地寄出印有“I like you”我喜欢你！ 的卡片给客户，最高纪录曾每月寄出1.7万封卡片。这些卡片上句语的灵感，来自他家中的浴室镜子，上面有一个刻着同样字句的牌子，吉拉德每天都会大声的向着镜子说一遍“I like you”，有时甚至会吻镜子一下。
他认为每个难题都是上天赐予的礼物，仔细思考其来源和面对它，熬过了后便会比以前强。做事必须有焦点，吉拉德指出所有的成功人士都有一个共通点：良好的纪律。若果想成功的话便要同一时间专心做一件事，不断地自我反省，从过去经验中学习，以确保下一次会做得更好。销售小兵的"极速"历炼
成为全世界公认最伟大的销售员，但吉拉德似乎不是一个快乐的人！根据台湾的《商业周刊》报道，吉拉德与两个孩子并不亲近，就算他把毕生的顾客联络名单交与亦是销售员的儿子，儿子却一直无法做到如老父的成绩。吉拉德与同事的关系也冷淡得可以，未知是否跟他一贯看待生命上遇见的人都与销售利益成等值有关？
吉拉德的成功秘诀之一，是从来不会跟同事吃饭：“他们是我的竞争对手，我为甚么要和他们吃饭，我只会与一些会向买车的人吃饭，如果我不能卖东西给你，为何要跟你一起吃饭呢﹖”他目光炯炯的反问观众。“你们要成功，也要学我这样，不要浪费时间。”
作为记者，我们也领教过“推销之神”这套哲学。是次演讲在5月9日进行，本报记者于5月4日联络上公关公司，希望采访吉拉德，得到的回应是如果访问不能在5月9日或以前刊出，对出售讲座门票有帮助的话，不会获安排！
在讲座当日我们两度找到吉拉德，只能短短地谈了几句，对他而言，记者是不会向他买车的人，他不会在记者身上浪费时间。但记者对于他仍是有利用价值的人，所以他会亲切地握着记者的手说：“很高兴见到你。”他放开手时，我手上多了一枚阿拉伯数字“1”的金色襟章。
这也是吉拉德的成功秘诀，他每天都带着这个襟章，每天都大叫“I feel good I feel great I am No. 1”我感觉良好 我是了不起的 我是第一的！ 几百名观众在他带领下，也一起受到催眠似的大叫。
吉拉德每年派的逾百万张名片、寄出数以万计问候卡、送出不知多少的小礼物，成本数以百万元计，但看着他不断拥抱陌生人，不断说“我爱你”之后仍然孤独的身影，我想他成功的代价绝对不是这几百万元。
每个人都可以做世界纪录保持者，我没有突尼西亚男子的2.359米身高，也不可能像那对美国新泽西州情侣那样连续接吻30小时59分27秒，所以在听完讲座后，我即时违反吉拉德的戒条——和同事吃饭。在这一刻，我选择做个平凡而快乐的人。 -
妙语连珠90句超级英语
2008-10-03 12:53:48
1. It’s not like that.不是那样的。
这句话是用来辟谣的。当别人误会了一件事的来龙去脉，你就可以跟他说It’s not like that.「不是那样的。」当然随着语气及情境的不同，It’s not like that.这句话也有可能是你用来硬拗的藉口。
2. There is nothing good playing. 没好电影可看
这里的There’s nothing good playing.是接着问句而来的，指的是「没有好电影可看。」同样的，若是电视上没有好节目可看，你就可以说There’s nothing good on TV.
3. I’ve gotten carried away. 我扯太远了。
get carried away字面上的意思是「被带走了」，那么被带走的是什么呢？就是心思。当你或是他人说话的时候离了题，偏离主旨扯远了。你就可以用上这个表达法I’ve / You’ve gotten carried away.
4. Good thing... 还好，幸好…
在美语当中若要表达中文里「还好，幸好…」的语气，你就可以用Good thing...做开头。这个句型非常简单又好用，你只要在Good thing后面加上完整的句子就可以。
5. I don’t believe you’re bringing this up.
你现在提这件事真是岂有此理。bring something up是指「提到（某件事）」。当然情况会有正反两面。你若没想到对方会提起这件事讨骂，你可以说I don’t believe you’re bringing this up.。而反过来说，若你很高兴对方主动提起了一件事，你也可以用这个片语，自然说出I am glad you are bringing this up.
6. spy on... 跟监（某人）
spy这个字就是「间谍」。当动词用的意思自然就是「做间谍做的事」，也就是「监视，跟踪」之意。当你要去监视跟踪某人，美语中就说成spy on someone。
7. There’s no other way of saying it.没有别种说法
有时候不管你再怎么转、再怎么拗，也没有办法更婉转或是避开一些绝对会出现的字，这时候你就可以用上There’s no other way of saying it.这句话，来表达自己避无可避的为难，因为「没有别种说法。」
8. That will not always be the case.
情况不会永远是这样。case这个字有「情况」的意思，That will be the case.就是指「情况就会是这样了。」但是你若觉得现在的情况只会是暂时，不会长久，你就可以反过来说That will not always be the case.「情况不会永远是这样。」
9. She is coming on to you. 她对你有意思
She is coming on to you.这句话是用在两性的关系上，意思是「她对你投怀送抱。」也就是形容某人对某人有意思的情况，这个句型男女两性都适用；同样的情况，你也可以说She is making a pass at you.「她对你眉来眼去的。」这两种说法都很生动，而且最棒的是没有新单字，赞！
10. I was being polite.我这是在说客气话
polite这个字，我们在学校学的意思是「有礼貌的。」当然你若要说一个人有礼貌，你可以说He is polite.或是He has good manners.不过I was being polite.这句话是指「我这是在说客气话。」使用的情境比较趋近于客套而不伤和气的出发点，与「做作」artificial (a.)又不一样了。
11. stand someone up 放（某人）鸽子
stand someone up这个词组，大家若是第一次看到，想必多半是满头雾水，怎么单字全都认识，意思却完全猜不出来。其实stand someone up的意思就是「放（某人）鸽子」，这么简单又实用的句子，可得赶快记起来。
12. So that explains it. 原来如此
有时候事情的来龙去脉浑沌不清，让人摸不着头脑，若是突然曙光一现，让你豁然开朗，这会儿你就可以用上这句话So that explains it / everything.「这就都说得通了。」
13. I feel the same way. 我有同感。
当他人说出了你的感觉，你再同意也不过的时候，你就可以用上这句话I feel the same way.「我有同感。」这句话不但可以让你避免把同样的话再讲一次，帮你省了不少口水，还可以让对方觉得自己的意见被尊重呢。I feel the same way.赶快记起来。
14. Is there someone else? 你是不是有了新欢？
Is there someone else?这句话字面上是指「有其它人吗？」不过Is there someone
else? 这句话在使用上，问的那个「其它人」一定是感情上的「新欢，新对象」，所以若是情侣或是夫妻之间有人说了这句Is there someone else?「你是不是有了新欢？」这可就不太妙了。
15. I can’t help myself. 我情不自禁
我无法控制自己。 I can’t help myself.这句话可不是「我帮不了自己。」（赶快消除记忆），其实 I can’t help myself. 这句话的意思是「我情不自禁。」指的是对自己的无能为力。I can’t help... 这个句型很好用，若是你遇到一个情况，想要说「我不禁纳闷了起来。」在美语中你就可以直接说: I can’t help but wonder.
16. come hell or high water
这个短语的使用时机是当你要去执行一项任务或是做一件事之际，只许成功不许失败的决心。 就犹如中文的「就算天崩地裂…」，比喻不论发生什么状况都要去完成使命。可以用在句首当作一句话的开头，或是放在句尾补述。
17. have something in common
have something in common是指「彼此有着共通点」，可能是嗜好，也可能是观念。若你和某人完全不对盘，丝毫没有共通点，你就可以说We have nothing in common.
18. What have you got to lose?
What have you got to lose?这句话当中的lose是指「失去」的意思，当有人犹豫不决，始终做不了决定，你就可以用这句话What have you got to lose? 「你有啥好损失的？」，来增强对方破釜沈舟的决心。
19. You shouldn’t be so hard on yourself.
这句话是用来安慰他人的，当有人对于自己太过苛责，给与自己让人喘不过气来的压力，你就可以跟对方说这句话You shouldn’t be so hard on yourself.「你不该这么苛责自己的」。让对方好过一些。
20. Don’t get me started on it.
这句话是指「别让我打开话匣子」，意思是你对于某一件事或是一个主题，有很多的意见，要是让你开了话头，可能就要听你连说个七天七夜，没完没了。Don’t get me started on it.这句话是用来表达你对一件事情牢骚满腹的心情。
21. When you get down to it
get down to...是指「追究出最根柢的原因」，也就是把层层的原因摊开，在抽丝剥茧之后所得到最精确最原本的那个答案。
22. let someone off
let someone off是指「放某人一马」，也就是let someone off the hook，就如同你在钓鱼，鱼儿上了「钩」hook，而你把它放掉let it off the hook「放它一马」。
23. I don’t know what came over me.
这句话的使用时机是，当你觉得自己方才或是回想当时的举动反应，跟平常的自己判若两人，等自己回过味来，才觉得有所不妥，犹如中文里的「我不知道自己是哪根筋不对」。
24. I think you’re thinking of somone else.
这句话的使用时机是若谁认错人，或是记错人的时候，你就可以跟对方说I think you’re thinking of someone else.「我觉得你是想到别人去了」。
25. This is not how it looks.
这句话是用来辟谣的，当有些事情看起来让人误会，而实情却不是表面那般，你就可以用上这句话This is not how it looks.「事情不是表面看来的这样」，以说服他人不要指凭他们所看到的片面，骤下结论。
26.Wisdom turns the corners of your mouth up.
智慧－－－－她使你的嘴巴线条朝上
27.You’re going to love it here.
要表达喜欢一个地方，你可以说I like / love this place.，或是说成更道地的I like /love it here.。这里的it是指「气氛」atmosphere而言，若是你要跟别人挂保证，担保他一定会喜欢上某个地方，你就可以对他说You’re going to (You’ll) like / love it here.。
28.I don’t seem to fit.
fit是指「合适」之意，这句话的意思就是「我跟这里格格不入。」之意。通常也会说成I don’t seem to fit in.当你觉得某个地方或场合，和你犯冲，待在那里就是让你浑身不对劲时，你就可以说：I don’t seem to fit in.
29.You’re well on the way.
如果说way是指一段路途的话，那么be well on the way就是指在这段路途上很顺遂，有着好的开始。用be well on the way这个句型用来形容一个人学习的路途，就是指他「有慧根，悟性高」。
30.You’re out of your mind.
mind是指「心智状态，神智」，be out of...是指「没有了…?，用完了……」，be out of one’s mind的意思就是「（某人）丧失神智」，也就是「（某人）发疯」的意思。当你觉得有人做了非一般正常人会做的事，你就可以对他说You’re out of your mind.。当然这可以指暂时丧失神智，也可能是真的发了疯。
31.I wouldn’t look at it like that.
「每一件事都有两面。」There are two sides of a story.而对于同一件事的看法，每个人或许都不尽相同。下次当有人所提出的看法，你自己不能苟同之时，就可以用上这句话I wouldn’t look at it like that.「我不会用这个角度来看。」以表示自己对于同一件事，持有不同的意见。
32. It’s all there for a reason.
有许多的观念都是长久以来传袭下来的，诸如传统或是一些约定俗成的规章，若你觉得这些经过时间考验的规章、传统甚或观念，「自有其存在的道理」，你就可以用这句话It’s all there for a reason.来表达你捍卫传统的立场。
33.I don’t have time for this.
I don’t have time for this.这句话的使用时机主要有两个，一是当你参与了某个活动，你却发现整个过程却是在浪费时间，这时候你就可以说I don’t have time for this.「我没时间瞎搅和。」以表示自己的不耐烦；I don’t have time for this.的另一个使用时机，就是当有人一味地拐弯抹角说话，你就可以用这句话要对方赶快切入正题。
34.give this to you (real) straight
这句话的意思就是前一阵子政坛上最流行的一句话「讲清楚，说明白」，在美语中，give this to you straight最常用在男女朋友分手，好说歹说都没用时，逼不得已只好打开天窗说亮话：I’m gonna give this to you straight. I do not love you at all.
35.pain in the ass
这个句型虽然有点不雅，但是各位看官一定都记忆犹新，在各大电影、电视影集里都曾出现过，就字面上的意思不难了解，就是中文里「眼中钉、肉中刺」的意思。想想看，屁股里的痛（可能是指痔疮吧），抓也抓不到，摸也摸不着，是不是让人很难受，很痛苦呢？形容的还真是传神！
36. pass oneself off as...
pass oneself off as...的意思就是「某人蒙混成……以过关」，好比小孩装成大人去看限制级电影，这可能是服装的不同，或是整体打扮的乔装，甚至还包括语调口音的不同。
37. be out of someone’s league
league是指「联盟」，好比美国职棒的「大联盟」就是Major League。A be out of B’s league.这句话的意思就是A的层级、能耐或是地位……都比B高出许多，非B所能及。若是使用在男女关系上，就是指「B配不上A」，若是使用在一般分胜负的情况，就是指「B比不上A」。
38. talk back
talk back字面的意思是「说回去」，也就是「回嘴，顶嘴」的意思。用在句子里，你可以说Don’t talk back to your parents.「别跟父母顶嘴」。或是简洁地说Don’t talk back.「不许顶嘴」。
39. spare no effort
spare的意思是「省却，省下」，effort是「努力」，spare no effort就是指「不惜血本，不计代价」，也就是你下定决心，就算用尽一切资源，也要达成某一个目标。
40. Would you cut it out, already?
cut it out是指「住嘴，住手」的意思，Would you cut it out, already?这句话当中的already，暗示着说话者的极度不耐烦，整句话的意思就犹如中文里的「你到底是有完没完？」
41. Put him through.
这是一句相当标准的电话用语，「把他转接给我。」在日常生活中，尤其是办公室，同事间可能常会接到找你的电话，这时候你就可以说Put him / her through.请他们「把电话转接给你」；若你是帮同事接电话的那个人，你就可以跟对方说I’ll put you through.「我帮你转过去」。
42. Put it on my tab.
tab为小纸片的意思，在过去没有签帐卡、信用卡的时代，外出购物可能会发生带不够钱的窘境，于是乎老板通常便把所赊的帐记录在一张小纸片上，因此put it on one’s tab便是「记在某人的帐上」的意思，所以下次当你发现没带钱时，就可以帅气地说出Put it on my tab!，但是我们不保证你能全身而退。
43. No hard feelings.
No hard feelings.这句常用短语的意思是「请别见怪，不伤和气。」当你不小心在太岁头上动了土，或是对方把你的玩笑当真而动了肝火，便要赶紧祭出No hard feelings.这句话，好缓和缓和气氛。
44. cut someone loose
loose的意思为「松开的，未受控制的」，cut someone loose原本的意思是「帮某人解开束缚」，引申为「与……切断关系，把某人甩掉」，例如Let’s cut him loose!「把他甩掉！」可以帮你免除跟屁虫的骚扰。
45. join the force
force是「力量」的意思，the force是指「警察，警力」，而join the force自然是「投身警界」，充当人民褓母之意。不过可要注意，若有人说join the Forces指的可是「从军」喔！
46. We split it, fifty-fifty.
split是指「分割，分配」，而「分担花费」在美语中也是用split这个字，如split the bill「分摊账单」。而这里的fifty-fifty，是「五五分帐」的意思，比如要表示 「四六分帐」，便可说forty-sixty。所以下次要讨论付款比例时，这句型就可以拿出来运用。
47. wait up
wait up是指「醒着等」，也就是「等门」的意思。wait up是父母对儿女，夫妻对另外一半，所最常会做的事情。不过他们的出发点都是为你好，才会担心你，所以下次若你会晚回家，记得跟父母或是老公老婆说一句，Don’t wait up.「别等门了。」好让他们别苦守着那暗夜的一盏孤灯。
48. I don’t have all day.
I don’t have all day.这句话是用来抱怨对方的拖拖拉拉，不干不脆，字面上的意思是「我没有一整天。」也就是指「我没时间跟你耗。」若是你哪天遇到有人做事慢吞吞，拖泥带水，一旦你等得不耐烦了，就可以用上这句话。
49. What took you so long?
take是「花（时间）」的意思，What took you so long?是「怎么那么久？」这句话超级适用于你在等人之时，而该来的人却还迟迟不出现，等他好不容易现身，这时候你就可以丢给他一句What took you so long?
50. Where do we go from here?
这句话字面上的意思是「接下来我们要往哪里去？」可以引申用以询问对方「我们接下来要怎么做？」不过这句话更常用来引申做「我们将何去何从？」表示小至一己的生活，大至世界国家，现在走到了这里，那将来会往哪里走呢？带着些许迷惘的感觉。
51. Anywhere but here.
注意看喔！这三个字都非常的简单，而它所表达的意思更是简洁有力，就是「除了这里，哪里都好」的意思。比如说天气已经热得不象话了，而你却待在一个没冷气的地方，此时有人问说要换去何处时，你就可以说：Anywhere but here.我们还可以稍作变化，比如说有人帮你介绍男/女朋友，对方却是你的仇人，你就可以说：Anyone but him / her.「除了他? 她都行。」或者是你在逛街，叽哩呱啦的售货小姐一直向你推销最贵的产品，此时你只好狠下心对她说：Anything but this.「除了这个，其它都行。」
52. It comes and goes.
It comes and goes. 顾名思义就是「它来来去去。」的意思，从come and go而来，字面上不难理解，表示某事或某物只做短暂的逗留，颇有昙花一现的味道；或者你也可以用来形容病痛，那种时好时坏，时有时无的情形。
53. There’s bound to be more of them.
be bound to「一定、绝对」这个词组是此句话的精髓，相当于definitely的意思，虽然有点预测的意味，可是却有十成的把握。下次与人打赌时，自己对于答案的正确性胸有成竹的时候，便是你使用此一句型的最佳时机。
54. I’m done with…
这里的do with 解释为「容忍、忍受」，整句的意思是「我受够了……」，所以当你觉得对某件事忍无可忍的时候，便是你呛出这个句型的最佳时机，另外，你比较常见这个句型以否定句的形式表现，好比说I can’t do with loud music.「我无法忍受吵杂的音乐。」
55. This one’s straight from the top.
「这是直接由上头交代的。」句中的top是指「最高层」的意思。别以为这句是军事用语喔，这「最高层」可以是父母、可以是老师，更可以是你的老板，所以它在日常生活中也是很好用的。当你想表达一件事的重要性，而相关人士却还老神在在、无关痛痒地在纳凉，你只好拿大官来压小官，假传圣旨?！比如说，你的弟弟妹妹老是不鸟你，叫他们倒个垃圾推三阻四的，此时你就可拿着鸡毛当令箭，告诉他们这是老爸老妈交代的：This one’s straight from the top.
56. Fill me in.
fill in 这个词组一般较常用在填表格的时机，来表示「填写」这个动作。今天我们要告诉大家另一种词意，就是「向……报告最新状况」，所以Fill me in.就是「跟我说发生什么事了。」超适合用在想要插入一个话题或是某个讨论团体时，让大家告诉你之前讨论了什么。但最好确认别人愿意跟你说，以免造成尴尬。
57. Like finding a needle in a stack of needles.
原句应该是find a needle in a haystack，haystack是「大干草堆」之意，find a needle in a stack of needles这句话的意思就是「海底捞针」，依照字面上的意思来看，要在一束针之中找一根针是不是很难呢？而片中说成in a stack of needles是因为在这场战争中，所有的军人都着同色的军服，看来一模一样，要再其中找出一个士兵难如登天之故。
58. That figures.
figure经常被使用在口语中，意思是「了解、明白」，一般与out 连用，这里that指的是前面所讲的事情；利用前面说过的事情，推理出后面的结果，与that makes sense近似，所以That figures.便引申为「不用说也知道。」或是「一看就知道。」通常发生在一件事的结果显而易见、理所当然，或你了解某人习性甚深，知道他对所提之事的应有响应，That figures.便可派上用场。好比说，某人性喜孤僻，当你提出邀约又被断然拒绝时，就可以补上一句That figures.「我早就知道了。」来抒发你的无奈之鸣。
59. Take your time.
Take your time是一个非常口语化的词组，指的就是你可以慢慢来，不用着急。当你请人帮忙，而对方又是个急惊风时，你就可以用上这句Take your time.。或者是你正在学直排轮，连站都站不稳就想学倒溜，你的教练就会对你说：Take your time.
60. I’m with…on…
I’m with someone (on something) .字面上的意义是说「我跟某人在同一边」，引申为「（在某件事上）我跟某人的意见相同；我同意某人的看法」的意思，相当于另一个句型I am on one’s side.「我跟某人站在一边。」，所以下次大家在侃侃而谈，各抒己见地讨论事情时，刚好有人与你心有戚戚焉，说出你想要说的话，就得赶紧祭出I’m with you.「我赞同你。」
61. do us a favor
「帮个忙」这句话也是超级常用的，日常生活中要请人帮忙的情况很多，也许是请人帮你拿一下东西，也许是请人帮你带便当，都可以用上这句Do me a favor.。要请人帮忙还有另一种说法，就是May I ask a favor of a you?，不过记得在别人帮完后，别忘了向人家说声谢谢！Could you do me a favor?或是Could you give me a hand?这算是比较正式而礼貌的讲法。有时候要请别人帮忙不太好意思说时，可以贼一点地说Could you do me a little favor?「能不能帮我一个小忙？」把对方弄上钩再说。
62. be way out of line
其实这句话从字面上就可以猜到它的意思了，out of line「越线」就是意指「?矩、过分」；这条line可以把它当做界限、容忍范围看待。要特别介绍way的用法，这里是当副词用，就是「远远地、大大地、非常」的意思，属于夸张化的说法，比如要形容「很高」，如果你觉得too high还不能描绘出你要表达的高，你就可以在too high前加一个way，用way too high来形容。所以You’re way out of line.就是「你实在是太过分了。」就是要对方收敛一点，别太超过！
63. It’s not to reason why, it’s but to do and die.
这句的意思就是「别问原因，尽管去做」，原句应是Ours is not to reason why, ours is but to do and die.，这是出自十九世纪的一首古诗，这里的ours所指的是our responsibility「我们的责任」，即是说「我们的职责不是在问为什么，我们的职责就是鞠躬尽瘁死而后已。」因此这句话的使用时机，就是叫人废话少说，少开口、多做事，当然用来拍马屁时也蛮好用的，不妨参考看看！
64. I’m all ears.
通常美国人是说I’m all your ears.，来看看字面上的意思「我把所有的耳朵都给你了」稍作修饰后，不就是咱们中文里的「洗耳恭听」吗？假设你的好朋友失恋了来找你诉苦，此时你就可以贴心地说I’m all your ears.，搞不好因此掳获美人心，从此过着幸福快乐的日子。
65. by all means
means是「方法、手段」，by all means是「必定、一定、无论如何」的意思，有of course「当然」之意，通常是加强语气之用。比如人家邀请你去吃饭，你就可以说I’ll come by all means.「我一定会来的。」要注意的是，by any means同样也是「一定、无论如何」之意，但是通常用在否定句之中。还有一个词组by no means，这个的意思就是「绝不」
66. in my way of thinking
依字面上之意，是「以我思考的方式」，所以in my way of thinking就是「以我看来，就我而言」的意思。同样的意思，你也可以说as far as I’m concerned，或者简单一点的in my opinion。这都是一种谦虚表达意见的方式，在发言之前先声明这纯属个人的想法。
67. What’s this all about?
这句话的意思是「这是怎么回事？」相当于What’s up with that?，这句也完全等于What happened?或是What’s going on?，当你搞不清楚状况时，这几句话都可以为你除疑解惑。不过用What’s this all about?来寻求解答时，是比较想知道事情的来龙去脉，而不仅只是想知道发生什么事而已。
68. a sight for sore eyes
这是美语中一个口语化的说法，「看到你真是消除眼睛疲劳」意思就是「人见人爱的悦目之物」，白话一点就是「见到你真好」，有点像是见到救星的那种感觉，或者是看到好久不见的朋友，也可以用上这一句话。比如说你刚吃完一顿大餐，酒足饭饱之余才发现没带钱，正当不知所措准备进厨房洗碗时，看到了好友就在别桌用餐，总算露出一线生机，你就可以跟你的朋友说：You are a sight for soar eyes.
69. get a word in
word 当作「话」来用，按字面上来解释get a word in就是「插话」的意思，比较特殊的是，这里是指「（在别人不停地谈话时），找到插话的机会」，而且一般大部分是用否定方式not get a word in edgewise (edgeways)表示，如Jean didn’t let me get a word in edgewise.「珍不让我有插话的机会。」因此，每当有人高谈阔论，滔滔不绝，说得让你连插句话的机会都没有时，你就可以利用此一佳句跟人抱怨。
70. You’re going to love it here.
要表达喜欢一个地方，你可以说I like / love this place.，或是说成更道地的I like /love it here.。这里的it是指「气氛」atmosphere而言，若是你要跟别人挂保证，担保他一定会喜欢上某个地方，你就可以对他说You’re going to (You’ll) like / love it here.。
71. I don’t seem to fit.
fit是指「合适」之意，这句话的意思就是「我跟这里格格不入。」之意。通常也会说成I don’t seem to fit in.当你觉得某个地方或场合，和你犯冲，待在那里就是让你浑身不对劲时，你就可以说：I don’t seem to fit in.
72. You’re well on the way.
如果说way是指一段路途的话，那么be well on the way就是指在这段路途上很顺遂，有着好的开始。用be well on the way这个句型用来形容一个人学习的路途，就是指他「有慧根，悟性高」。
73. I don’t mean to be rude, but...
rude这个字是指「言行举止粗鲁的」，而I don’t mean to...这个句型是指「我不是故意要……，我无意……」。I don’t mean to be rude, but...「我无意冒犯，但是……」这个句型的使用时机是，当你知道自己说的话可能会伤到人，可是你又想要追问，当然这也可以只是你在损人之前所用的的借口。
74. You’re out of your mind.
mind是指「心智状态，神智」，be out of...是指「没有了…?，用完了……」，be out of one’s mind的意思就是「（某人）丧失神智」，也就是「（某人）发疯」的意思。当你觉得有人做了非一般正常人会做的事，你就可以对他说You’re out of your mind.。当然这可以指暂时丧失神智，也可能是真的发了疯。
75. I wouldn’t look at it like that.
「每一件事都有两面。」There are two sides of a story.而对于同一件事的看法，每个人或许都不尽相同。下次当有人所提出的看法，你自己不能苟同之时，就可以用上这句话I wouldn’t look at it like that.「我不会用这个角度来看。」以表示自己对于同一件事，持有不同的意见。
76. It’s all there for a reason.
有许多的观念都是长久以来传袭下来的，诸如传统或是一些约定俗成的规章，若你觉得这些经过时间考验的规章、传统甚或观念，「自有其存在的道理」，你就可以用这句话It’s all there for a reason.来表达你捍卫传统的立场。
77. I don’t have time for this.
I don’t have time for this.这句话的使用时机主要有两个，一是当你参与了某个活动，你却发现整个过程却是在浪费时间，这时候你就可以说I don’t have time for this.「我没时间瞎搅和。」以表示自己的不耐烦；I don’t have time for this.的另一个使用时机，就是当有人一味地拐弯抹角说话，你就可以用这句话要对方赶快切入正题。
78. give this to you (real) straight
这句话的意思就是前一阵子政坛上最流行的一句话「讲清楚，说明白」，在美语中，give this to you straight最常用在男女朋友分手，好说歹说都没用时，逼不得已只好打开天窗说亮话：I’m gonna give this to you straight. I do not love you at all.
79. pain in the ass
这个句型虽然有点不雅，但是各位看官一定都记忆犹新，在各大电影、电视影集里都曾出现过，就字面上的意思不难了解，就是中文里「眼中钉、肉中刺」的意思。想想看，屁股里的痛（可能是指痔疮吧），抓也抓不到，摸也摸不着，是不是让人很难受，很痛苦呢？形容的还真是传神！
80. I know what it takes to...
take这里是做「花时间」解释，引申为「付出代价」的意思。当你花时间，投注精力下去，相对地会有代价发生。所以I know what it takes.便是说「我知道那代价是什么。
81. lay low for a while
所谓「树大招风」，所以这里就教你lay low for a while，就是「保持低调」是也。其实这句英文和中文也有相合的地方，就是中文的「低」和英文的low，都有那种行事不太惹人侧目的意思包含其中，所以lay low for a while字面意义是「停在低的地方一会儿」，实际上就是指「保持低调」了。万一做了坏事，怕被抓到，也可以学学此句，这时的用法就是指「避风头」了。下次万一身边某人统一发票刮中两百万，就可以跟他说You should stay low for a while.，以免不是引起歹人侧目要不就被狠刮一顿大请客，搞不好还得不偿失哩。
82. ...be the best thing that ever happened to me.
有时候在说到碰到的情境真像是前世修来的，就可以说...be the best thing that ever happened to me.，指「……是我碰过最好的事。」其实这句话并不难，光看字面意思就能感受得到说出口的时机。所以当想大力推崇某人或某事，表达你对遇到它（他）们的感激与感动，就牢记此句，好用无比。
83. If there is anything I can do...
常常会遭遇到一些时刻，很想出一己之力去帮助某人，这时候就可以搬出If there is anything I can do...，来说「若有什么我可以帮忙的……」当个起头，通常都用在安慰人、表达关心的时刻。所以万一某人的家里遭逢不幸或变故，你想要表达自己的关怀时，就可以说If there is anything I can do, just let me know.，表示自己愿意毫无保留的帮助对方。这可是句相当雪中送炭、温暖人心的句子喔。
84. walk away from...
walk away from...字面上的意思是「从……走开」，而在使用上，后面可以接一件事，意指「放弃正在进行中的事」walk away from something，而后面接的若是人，则是指「撇下某人不管」walk away from someone.，用以表达事情只做了一半，就虎头蛇尾地一走了之，留下烂摊子给别人收拾。
85. She saw it coming.
...see it coming字面上的意思是指「……看到某事来了」，在使用上就是指对于事物，在未来将会如何发生延续下去，事先有着预感。
86. You have a way with people.
way是指「手段、方法」，have a way with...可以用在人与人的关系上，意指某人「很有交际手腕，对人际关系很有一套」；have a way with...也可以用在事物上，意指「对于某方面的造诣很高」，好比有人对于文字语言的运用很娴熟，就可以说成He has a way with words。
87. What do you want from me?
What do you want from me?这句话的使用时机，通常有两个，一个是当对方需索无度，让人招架不住之时，你就可以对他说What do you want from me?「你到底要我怎 样？」来表达自己洗小的抱怨；另一个情况是对方的要求太高，太难取悦，不论你怎么做，他就是不满意，这时你也可以用What do you want from me?来表达自己的无奈。
88. You’re not cut out to be...
be cut out to be字面上的意思是「被切割成……的形状」，引申用作成为……的典型，也就是「当……的料」。有些人一看就知道是天生吃某行饭的料，有些人怎么看就是注定不适合某个工作的人，此时你就可以活用这个表达法，来形容那个人是不是那块料。
89. You have one shot.
就像参加日本的「火焰挑战者」节目，奖金虽高，但挑战的机会只有一个，这时候主持人就可以对参赛者说You have one shot.，表示对方只有一个机会。这里的shot指得就是玩像篮球这样必需投射得分的运动时，只有一球可投的意思，所以You have oneshot.就引申为「你只有一个机会」的意思。下次有那种孤注一掷的时刻，这句话就可以派上用场了。
90. The answer is out there.
电视影集《X档案》有句名言：「真相就在那里。」The truth is out there.但是在哪里？就是在「那里」，只是必须要你自己去找而已！当有人说The answer is out there.时，代表这答案是远在天边，近在咫尺，只是当局者迷，你一时看不透罢了！或者是，有些问题的答案显而易见，但却是怎么想都想不起来时，你也可以说：The answer is out there.。当然，当大家都不知道答案而只有你知道时，你也可以故弄玄虚地说：The answer is out there. -
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2008-09-23 00:06:44
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fuck man dizzy
2008-09-20 10:34:33
yesterday,it is my day,but now some wrongs trouble me.Dizzy!!!!
At that time,I am really want chatting with my mother by internet.However I am a little busy in my working,so,I had to finish my working and go to my rentting.
But,in our daily life ,things often go into the opposite direction,my PC broken,the screen is not open,it always shows the blue screen,and the sofeware never be opened.
My god,this is moring,I suppose I can use it,When I got my home,surprisingly,I fail that!
Abandoning it,All in all,I am so eager to watch my mother.I love my mother!!!!
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My first order 18th Sep memory
2008-09-18 23:12:17
In this 18th Sep,it is a big commemorative days,I just finish my first order,Although this is not big quantity,it is my record.
From now on,I got everything is possible,I still remember all points when I finished this order.
I eventually spend ten days caputuring this order,calm down and carefully think of it,it is not easy,also is not hard!hahaha
No pains,No gains!everybody know what is meaning!But when you come into the realising society and daliy life.you can know what is real meaning!
The Turkey customer begain to directly purchase the sample from me,I am so surprised,and then I quoted the second bottom price,140usd/unit price,frankly,this is our B price.Incrediblly,I am successed,this customer accept my price.
After receiving the order,I am afraid,I don't know what can I do at the bigin.My GOD!!!!
when I checked the 30% deposit from my Finace Department,immediately made one Producing Connection Form,and let my leader to signature.
In the process of buying accessories,hard to express my mind,the crystal screen,Shell,base,and so on.these materials ,we must buy them,because our company hasn't them,so we need spend several days.My god!!!!
Fortunatly,some of my supplier has all of these materials,so,so short time,we finished all the commodities.
I am successed.No Pains,No gains!!!!so later.....
Come on!!!!!
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The olympic game sporting
2008-08-15 15:24:17
TAIKWONDO 跆拳道
boxer 拳击运动员
boxing glove 拳击手套
boxing shoe 拳击鞋
foul 犯规
punch bag 沙袋
boxing match 拳击比赛
referee 裁判员
boxing ring 拳击台
rope 围绳
winner 胜利者
loser by a knockout 被击败出局者
timekeeper 计时员
boxing weights 拳击体重级别
light heavyweight 81公斤级, 重量级
heavyweight 81以上公斤级, 最重量级
Greek-Roman wrestling 古典式摔跤
bridge 角力桥
tennis 网球运动
lawn tennis 草地网球运动
racket press 球拍夹
gut, string （球拍的）弦
line ball 触线球
baseline ball 底线球
sideline ball 边线球
straight ball 直线球
down-the-line shot 边线直线球
crosscourt 斜线球
high ball, lob 高球
low ball 低球
long shot 长球
short shot 短球
cut 削球
smash 抽球
jump smash 跃起抽球
spin 旋转球
low drive 抽低球
volley 截击空中球
low volley 低截球
deep ball 深球
heavy ball 重球
net 落网球
flat stroke 平击球
flat drive 平抽球
let 重发球
fluke, set-up, easy 机会球
ground stroke 击触地球
wide 打出边线的球
overhead smash, overhand smash 高球扣杀
game 局
set 盘
fifteen all 一平
thirty all 二平
forty all 三平
deuce 局末平分, 盘末平局
love game 一方得零分的一局
double fault 双误, 两次发球失误
‘not up’, 两跳，还击前球着地两次
service line 发球线
fore court 前场
back court 后场
centre mark 中点
server 发球员
receiver 接球员
instructor 教练,技术指导
guide 领队
trainer 助理教练
referee, umpire (网球.棒球)裁判
linesman, touch judge (橄榄球)裁判
contestant, competitor, player 运动员
professional 职业运动员
amateur 业余运动员,爱好者
enthusiast, fan 迷,爱好者
favourite 可望取胜者 (美作:favorite)
outsider 无取胜希望者
championship 冠军赛,锦标赛
champion 冠军
record 纪录
record holder 纪录创造者
ace 网球赛中的一分
Olympic Games, Olympics 奥林匹克运动会
Winter Olympics 冬季奥林匹克运动会
stadium 运动场
track 跑道
ring 圈
ground, field 场地
pitch (足球、橄榄球)场地
court 网球场
team, side 队
race 跑
middle-distance race 中长跑
long-distance runner 长跑运动员
sprint 短跑 (美作:dash)
the 400 metre hurdles 400米栏
marathon 马拉松
decathlon 十项
cross-country race 越野跑
jump 跳跃
jumping 跳跃运动
high jump 跳高
long jump 跳远 (美作:broad jump)
triple jump, hop step and jump 三级跳
pole vault 撑竿跳
throw 投掷
throwing 投掷运动
putting the shot, shot put 推铅球
throwing the discus 掷铁饼
throwing the hammer 掷链锤
throwing the javelin 掷标枪
walk 竞走
gymnastics 体操
gymnastic apparatus 体操器械
horizontal bar 单杠
parallel bars 双杠
rings 吊环
trapeze 秋千
wall bars 肋木
side horse, pommelled horse 鞍马
weight-lifting 举重
weights 重量级
boxing 拳击
Greece-Roman wrestling 古典式摔跤
hold, lock 揪钮
judo 柔道
fencing 击剑
winter sports 冬季运动
skiing 滑雪
ski 滑雪板
downhill race 速降滑雪赛,滑降
slalom 障碍滑雪
ski jumping competition 跳高滑雪比赛
ski jump 跳高滑雪
ice skating 滑冰
figure skating 花样滑冰
roller skating 滑旱冰
bobsleigh, bobsled 雪橇
football 足球
rugby 橄榄球
basketball 篮球
volleyball 排球
tennis 网球
baseball 垒球
handball 手球
hockey 曲棍球
golf 高尔夫球
cricket 板球
ice hockey 冰球
goalkeeper 球门员
centre kick 中线发球
goal kick 球门发球
throw in, line-out 边线发球
to score a goal 射门得分
to convert a try 对方球门线后触地得分
batsman 板球运动员
batter 击球运动员
men's singles 单打运动员
in the mixed doubles 混合双打
swimming pool 游泳池
swimming 游泳
medley relay 混合泳
crawl 爬泳
breaststroke 蛙式
backstroke 仰式
freestyle. 自由式
butterfly (stroke) 蝶泳
diving competition 跳水
water polo 水球
water skiing 水橇
rowing 划船
canoe 划艇
boat race 赛艇
yacht 游艇
kayak 皮船
sailing 帆船运动
outboard boat 船外马达
velodrome, cycling stadium 自行车赛车场
road race 公路赛
race 计时赛
chase 追逐赛
motorcycle, motorbike 摩托车
racing car 赛车
racing driver 赛车驾驶员
rally 汽车拉力赛
Sports 美式运动 -
zhuang: International trade terms国际贸易英语术语
2008-05-27 08:14:12
国际贸易的价格表示方法，除了具体金额外，还要包括贸易术语，交货地点及所使用的货币。 如 USD150 FOB Hongkong, STG2000 CIF Liverpool，其中USD指的是以美金作价，而STG为英镑；Hongkong香港 和Liverpool利物浦为交货地点；FOB 与 CIF 则为 两个较为常用的贸易术语。
以下是国际商会出版的《2000年国际贸易术语解释通则》中规定的全部贸易术语的分类。
第一组：E组（卖方在其所在地点把货物交给买方）
Ex Works (named place) 工厂交货（指定地点）
第二组：F组（卖方须将货物交至买方指定的承运人）
FCA: Free Carrier (named place) 货交承运人（指定地点）
FAS: Free Alongside Ship (named port of shipment)
船边交货（指定装运港）
FOB: Free On Board (named port of shipment)
船上交货（指定装运港）
第三组：C组（卖方必须签定运输合同，但对货物灭失或损坏的风险以及装船和启运后发生事件所产生的额外费用不承担责任）
CFR: Cost & Freight (named port of destination)
成本加运费（指定目的港）
CIF: Cost, Insurance and Freight (named port of destination)
成本，保险加运费（指定目的港）
CPT: Carriage Paid To (named place of destination)
运费付至（指定目的地）
CIP: Carriage and Insurance Paid To
(named place of estination)
运费保险费付至（指定目的地）
第四组：D组（卖方必须承担把货物交至目的地国家所需的全部费用和风险）
DAF: Delivered at Frontier (named place) 边境交货（指定地点）
DES: Delivered ex Ship (named port of destination)
船上交货（指定目的港）
DEQ: Delivered ex Quay (named place of destination)
码头交货（指定目的地）
DDU: Delivered Duty Unpaid (named place of destination)
未完税交货（指定目的地）
DDP: Delivered Duty Paid (named place of destination)
完税后交货（指定目的地） -
Price term of my conclusion Structure of INCOERMS 200
2008-01-09 11:58:36
group E departure
EXW
EX-Works
suit to various Transportation Mode
group F Departure Main Carriage Unpaid
FCA
Free carriage
Suit to various Transportation Mode
FOB
Free on board
Suit to oceanic Transportation
FAS
Free alongside ship
Suit to oceanic Transportation
Group C main carriage paid
CFR
Cost and freight
Suit to oceanic Transportation
CIF
Cost.insurance and freight
Suit to oceanic Transportation
CPT
Carriage to paid
Suit to oceanic Transportation mode
CIP
Carriage and insurance paid to
Suit to oceanic Transportation mode
Group D arrival
DAF
Delivery at frontier
Suit to land Transportation
DES
Delivery Ex-ship
Suit to oceanic Transportation
DDQ
Delivery Ex-quay
Suit to oceanic Transportation
DDU
Delivery duty unpaid
Suit to various Transportation Mode
DDP
Delivery duty paid
Suit to various Transportation Mode
-
FOREIGN TRADE KNOWLEDGE
2007-09-15 07:23:52
来源网站：http://knowledge.cnexp.net/waiguo-shangwu-xisu/
韩国：
随着关税总水平的降低，各种减免税政策逐步减少或取消，但对自动化设备、存储有高科技软件的磁盘磁带等还是保留了免税政策。对用于高科技工业的机器和设备实行临时免税政策，对部分中小产业所需要的设备、机器和建筑材料实行分期付款制度。这些减免税政策措施，从1994后开始逐步减少或废止。
2、1998年前，韩国每年将降低高科技、船和飞机的使用等特殊行业的关税税率，同时逐步废止这些行业的关税减免政策。
3、为符合WTO的规定，韩国将改变原先对特殊行业实行减免的做法，代之以对一些特殊职能实行减免关税政策，如科研、自动化、环境污染、预防灾害等主要的材料和设备实行关税减免。
4、加快通关速度，改革关税清算制度。1990年以前，进口商在缴付关税情况进行核查。核查完毕前，不允许货物进口。从1991年起，进口商在缴付关税后，即可得到进口许可，在货物进口以后海关再复核关税缴付情况。
1、随着经济的增长进口量的增加，韩国已变成世界上一个主要的贸易国。自 1992年起，韩国已成为应用国际货币基金组织第8款和关贸总协定第11款的国家之一，主要市场已经开放，几乎全部商品都可自由进出口。关税调整作为唯一正常贸易措施，其其地位将变得更加重要。今后韩国经济将继续外向型增长策略，追求经济自由化、开放化、国际化。
2、为促进工业结构调整，建立有相当优势的经济基础，韩国关税政策重点将放到工业保护和财政收入方面。工业保护的手段，将符合国际惯例和有关国际协约规定。
3、继续降低关税税率达到国家的关税水平。适当调整关税税率，增加农产品进口的自由度。
4、加强弹性关税制度，改变经济环境。韩国将充分运用符合WTO保护条款的紧急关税和符合有关国际协约的关税手段，使用国际协定的反倾销税、反补贴税、防止不正当贸易的增长。运用关税配额制度，稳定物价水平。
韩国财政经济院海关关税局由关税制度课、产业关税课、海关协力课组成。主要负责：
1、关税政策的计划协调；2、起草和解释有关关税法律、法规；3、提出关税税率调整方案；4、多边和双边谈判；5、国际海关协定的实施及运用。
1、“海关法”韩国在外贸方面有三个重要法律：“海关法”、“外汇管理法”和“外贸法”其中“海运法”于1949年11月23日颁布，是海关管理的基本法律。 “海关法”由11章243条组成、包括总则、估价和税收、运输设备、保税区、海关运输、海关清算、海关当局、弄事规定、调查与处理等内容。海关关税税率作为“海关法”的附件。
2、“海关退税特别法”为鼓励出口、简化通关手续，韩国对部分 生产出口商品用的原材料实行退税制度。“海关退税特别法”颁布实施于1975年7月1 日。
3、“海关社法”韩国有关海关经纪人的规定原设于“海关法”中，1996年7 月1日起，将有关内容人“海关法”中分离出来，颁布实施了“海关社法”
4、其他相关法律：有关进口商品关税减免的有“沽免关税规定法”和“外资导向法”还有“自由出口区设施法”、“检疫法”、“食品卫生保健法”、 “医药法”、“高压气体管理法”、“农产品检验法”、“产品检验法”等等。
加拿大
加拿大（Canada)位于北美洲北部，面积997万平方公里，居世界第2位。人口2500万，其中英裔占40．2％，法裔占26.7％，其它欧洲人后裔约占23％。另有印第安人约24万，华侨33．5万。英语和法语同为官方语言，居民中讲英语的占三分之二，讲法语的占五分之一，主要集中在魁北克省。讲英、法两种语言的约占86％。加拿大信奉天主教的居民约占总人口的45％，信奉基督教（新教）的居民约占42%。18世纪末，加拿大爆发争取独立的运动，1867年成立联邦，成为英国的一个自治领。1926年获得外交上的独立。1931年进一步确定和英国享有平等地位，成为英联邦成员国，其国家元首仍为英国女王。
加拿大为联邦国，责任内阁制，以英国伊利莎白二世为女王。国会仿英国，分上、下两院：上院议员，由总理建议，总督任命，任期至75岁为止。下院成员由人民选举，席位每10年随人口普查结果按比例调整，任期5年，内阁掌握行政权向国会负责。1970年10月13日与我国建交。加拿大地广人稀，资源丰富，经济发达，技术先进，为世界发达的资本主义工业国之一。年人均生产总值12680美元以上，1988年出口总值1150亿美元。加拿大有“枫叶之国”、“万湖之国”、“真诚的北疆”的美称。加拿大人性格开朗，不保守，重实惠，自由观念较强，行动上比较随便，不太注重礼节。但他们在生活起居方面比较讲究，住房要求整洁、舒适，卫生设备齐全。在生活习俗上受宗教的影响也较大。他们通常都很忌讳“13”这个数。在他们举行的宴会上，一般都是双数的席次。他们喜欢过圣诞节。节日中，火鸡和丁香是他们不可缺少的菜肴，节日活动的内容则与欧洲其他国家相似。
1921年11月21日加拿大政府在制定国徽时，建议红、白两色代表国家的颜色，此建议得到英王乔治五世的采纳，并由他宣布确认。枫树是加拿大的国树，是加拿大民族的象征。在1860年韦尔斯王子访问加拿大时，人们就用火红的枫叶图案进行装饰，以欢迎王子的光临。此后，枫叶的标志就被广泛应用，也为世界所周知。
在加拿大除了受宗教教规影响的少数村庄外，一般并无显著的色彩爱好，为了了解市场形势，要根据国际色彩用语B、C、C和蒙赛尔色系记号阅读色彩样本，改进设计，否则就会失去竞争力。例如，某厂家接受加拿大毛线手套的订货，由于在色彩上考虑不当，他们出口大红色的毛线手套竟遭到失败。后来追查原因，才知道加拿大人最喜爱深红色。
在加拿大做生意时，应该因人种而变换手法，否则，难免是要吃亏的。例如，和英国后裔商谈时，从进入商谈到决定价格这段时间，是很艰苦的。一会儿，卡死在这个问题上，一会儿，又卡死在那个问题上。就这样，慢慢地走向目的地，所以，商谈很费时间。但是，一旦签订了契约，就稳如泰山了。这一点是可以放心的。法国后裔则恰恰相反，他们非常和蔼可亲，容易接近，对客人很亲切，犹如款待远道而来的客人，无微不至。但是，一旦坐下来，正式进行商谈时，就判若两人，讲话慢吞吞的，难以捉摸。所以，要谈出一个结果来，是很费劲的。因此，签订了契约之后，也仍旧会有不安。
加拿大的商人中， 90％为英国和法国后裔。大体而言，属于保守型，不喜欢产品的价格上上下下，经常波动。
按照加拿大商务礼俗，宜穿保守式样西装。一般而言，加拿大商人颇保守，你的销售宜在上班时间，以正式方式提出，态度谨慎，美国与加拿大之间正逐年放宽贸易限制，此事对加拿大经济有利有弊，因边界放松，美加经济上的分工合作，终将实现。
去魁北克省，与法裔加拿大人谈生意，如能说儿句法语，有意想不到的好处。人称加拿大为人种的大熔炉，整个加拿大所发行的报纸，有大约40种语言之多，由此可见一斑。
加拿大人不像美国人那样随便，大部分招待会在饭店和俱乐部举行。如果应邀去加拿大人家里做客，可以事先送去或随身携带上一束鲜花给女主人。但不要送白色的百合花，在加拿大，白色的百合花只有在葬礼上才用。
加拿大人不喜欢外来人过份地把他们的国家和美国进行比较。加拿大人喜欢外来人谈有关他们的国家和人民的长处马来西亚
马来亚由马来半岛的西马及位于北婆罗州的东马所组成。在英国统治的时期，西马都被称为马来亚。
马来西亚是东南亚这个地区其中一个最早有人类居住的地方。大约50,000年前，东马砂劳越州的古老尼亚（NahCave〕洞里，已经开始有人类居住了。
在西马，即马来半岛，内陆山区的原住民比马来人更早就在这里居住了。
位于柬埔寨的Funan王朝，于公元初期曾经延伸其影响力到马来半岛。到了第七世纪，苏门答腊的室里弗逊（SriVijaya〕王朝则在南中国海的区域崛起成为最大的王朝。第十三世纪后半期，满者伯夷（Majapahit〕王朝取代室里弗逊，马来半岛也跟着落入满者伯夷王朝的掌控中。室里弗逊王朝的王子拜里米苏拉，于大约1403年逃出满者伯夷王朝的势力范围后，落脚在马来半岛的马六甲，并在这里建立了历史上闻名的马六甲王朝。也是在这个时候，大约于十五世纪初，回教被引进马六甲王朝。
马六甲王朝在全盛时期，是个闻名于世的港口及经贸中心。由于其位置处于航海及经贸的中心，又有良好的深水港口，东去资源丰饶的东方文明古国，西接印度、阿拉伯世界及欧洲西方列强，使到马六甲不仅成为繁荣一时的商业中心，它也同时成为东西方多种文化互相碰面及交流的地方。中国明朝的郑和就曾在七度下南洋的时候，到过马六甲。为了促进两国之邦交，明朝的公主汉丽宝更是被远嫁到马六甲来。
西方列强于十六世纪相继而来，葡萄牙人于1511年消灭了马六甲王朝，开始了马来半岛的殖民史。葡萄牙统治马六甲到1641年，被荷兰人所击败，马六甲又由荷兰人所统治。英国人于十八世纪开始展延它对马来半岛的控制。1786年，莱特首登槟城，1819年莱佛斯占领新加坡，1819年英国人和荷兰人的交换殖民地，使到英国人也获得了马六甲，并于较后成立了马六甲海峡殖民地。
英国人和马来苏丹于1895年签署的邦咯岛协约，使到英国人的势力进一步从马六甲海峡殖民地延伸到内陆的马来州属。通过律政司（ResidentSystem〕的制度，英国人逐渐全面的控制了整个马来半岛及新加坡。
在英国人殖民的时期，英国人为了大量开发锡矿及树胶园，从中国及印度大量的引进劳工，使到马来西亚的多元种族的社会特征开始形成。 1942年第二次世界大战，日本军入侵马来亚，把英殖民政府击溃并统治了马来亚三年零八个月。日本投降后，英军回归马来亚继续其殖民。1948年，英殖民政府宣布全国进入紧急状况以对付马来亚共产党。
1940年代末期及1950年代所掀起的争取独立运动，终于使到英殖民政府让马来亚于1955年进行了第一次的全国选举，由代表马来人的巫统、代表华人的马华公会及代表印度人的印度国大党所组成的联盟（现在称为国阵〕，横扫了52议席中的51席。
1957年8月31日，联盟主席东姑阿都拉曼宣布马来亚独立。马来文成为国语，回教成为国教。东姑阿都拉曼出任第一届的首相，并被称为国父。
在北婆罗洲方面，沙巴从1882年就被英北婆罗公司统治，直到日本军队在第二次世界大战攻入占领为止。砂劳越则是英人查尔斯布洛克和汶莱苏丹协议下所建立起来的白人拉惹布洛克的天下。从1840年直到1942年，它都由布洛克家族所控制。在世界大战过后，沙巴及砂劳越正式成为英国殖民地。
1963年，马来亚联同新加坡、沙巴及砂劳越组成了马来西亚联邦。但1965年，由于东姑阿都拉曼及李光耀的政治分裂，新加坡宣布退出马来西亚。
1969年的全国大选成绩，显示人民对联盟的支持急剧下降，反对党所获得的席位剧增。虽然联盟仍然控制联邦政府，但失去了吉兰丹州政权，并在多个州议会里面对强大的反对党势力。1969年5月13日，反对党的胜利游行在不同种族的相互嘲讽及挑衅的过程中，演变成种族冲突及流血事件，造成百多人丧失生命，无数财产被摧毁。此历史事件被成为513事件。
1970年，马来西亚宣布实施为期廿年的新经济政策，其目的是要消除贫穷，重组社会，以拉近贫富的鸿沟。但这项政策所实行的固打制，也使到非马来人社会非常不满。
1972年，第二任首相敦拉萨改变了外交政策，开始和共产国家接触，并致力使东南亚成为和平、自由及中立的区域。1974年，敦拉萨访问中国，两国的邦交自此一直密切发展至今。
1970年代，马来西亚开始其工业化计划。新经济政策廿年的成果，已经使到马来人的经济地位大大提升。1991年，第四任首相马哈迪医生宣布推行为期三十年的2020宏愿计划，致力使马来西亚在2020年成为先进国。
直到目前为止，马来西亚仍然以每年超过8％的成长率发展，成为其中一个世界上成长得最快的国家。目前马来西亚共有十三个州，两个联邦直辖区。其首都为吉隆坡，是其中一个联邦直辖区。
美国美利坚合众国（The United States of America)，简称美国。面积936万平方公里。人口2.5亿。居民主要信奉基督教、罗马天主教。语言为英语 。
美国政府为联邦总统制，三权分立。宪法1787年公布生效。总统掌握政权，由各州人民投票及总统选举人选举产生，任期4年。国会分参、众两院。参仪员，每州选出代表2人组成，任期6年，每两年改选三分之一。众仪员由民选，任期2年。首都华盛顿。
美国是世界第1经济大国，又是世界第1贸易大国，1989年进出口总额为8091.81亿美元。
和美国人作生意，要注意美国的商务礼俗和美国社会的一些习俗。美国人不象英国人那样总要衣冠楚楚，而是不大讲究穿戴。他们穿衣以宽大舒适为原则，自己爱穿什么就穿什么。别人是不会议论或讥笑的。春秋季，美国人一般下身着长裤，上身在衬衣外面再穿一件毛衣或夾克，宽松舒适，无拘无束。夏天里穿短裤和着短裙者大有人在。在旅游或海滨城市，男的穿游泳裤，女的着三点式游泳衣，再披上一块浴巾，就可以逛大街或下饭馆了。但正式场合，美国人就比较讲究礼节了。
接见时，要讲究服饰，注意整洁，穿着西装较好，特别是鞋要擦亮，手指甲要清洁。美国商人较少握手，即使是初次见面，也不一定非先握手不可，时常是点头微笑致意，礼貌地打招呼就行了。男士握女士的手要斯文，不可用力。如果女士无握手之意，男士不要主动伸手，除非女士主动。握手时不能用双手。上下级之间，上级先伸手握手。长幼之间，长者先伸手握手。主宾之间，主人先伸手。男性之间，最忌互相攀肩搭臂。美国人谈话时不喜欢双方离得太近，惯于两人的身体保持一定的距离。一般应保持120~150厘米之间，最少也不得小于50厘米。
在美国，12岁以上的男子有享有;先生;的称号，但多数美国人不爱用先生、夫人、小姐、女士之类的称呼，认为哪样做太郑重其事了。他们喜欢别人直接叫自己的名字，并视为这是亲切友好的表示。美国人很少用正式的头衔来称呼别人。
正式头衔一般只用于法官、军管、医生、教授、宗教界领袖等人物 。尤其是行政职务。美国人从来不以此来称呼,如***局长、***经理.美国海关的人员总把"请;和"谢谢;挂在嘴上，请你打开箱子、请你把护照拿出来、检查完毕时，还会说;祝你旅途愉快;或;今天天气真好;等客套话。
美国的女店员和餐馆女侍们讲出的话，使人大有宾至如归之感，即使你一文不花，她们仍是满面堆笑，临走时还笑盈盈地说谢谢你的光临，希望下次再来。
公私单位访问前，必须先订约会，最好好在即将抵达时，先通个电话告知。美国人热情好客，那把仅仅相识一分钟，你就有可能被邀请去看戏、吃饭或出外旅游。但一星期之后，这位朋友很可能把你忘得一干二净。到美国人家去登门拜访，冒然登门是失礼的，必须事先做好约定．就是给亲朋好友送礼，如果他们事先不知道的话，也不要直接敲门，最好把礼物放在他家门口，然后再通知他自己去取。
应邀去美国人家中作客或参加宴会，最好给主人带上一些小礼品，如化妆品、儿童玩具、本国特产或烟酒之类。对家中的摆设,主人喜欢听赞赏的语言,而不愿听到询问价格的话。
准时守信,相当重要.。美国商人喜欢表现自己的"不正式、随和、与幽默感。能在经常说几句笑话的人 ，往往易为对方接受。美国商界流行早餐与午餐约会谈判。当你答应参加对方举办的宴会时，一定要准时赴宴，如果因特殊情况不能准时赴约，一定要打电话通知主人，并说明理由，或者告诉主人什么时间可以去。赴宴时，当女士步入客厅时，男士应该站起来，直到女士找到了位子你才可坐下。美国人在招待客人时，大多用焙牛肉、焙鸡肉，因为这些菜式受一般美国人欢迎，既方便又实惠。只要另配上一二种蔬菜、芋类及谷类，如果准备点饭后甜点，就算是大餐了。汉堡包是美国人日常食用的食品，按规定，汉堡包牛肉未脂肪含量不得超过３０％．
自１９７９年１月与我国建交后，美国商人（尤其是大企业经营者）对中国市场颇有兴趣。
在美国，一般浅洁的颜色受人喜欢，如牙黄色、浅绿色、浅蓝色、黄色、粉红色、浅黄褐色。在美国很难指出那些特别高级的色彩。很多心里学家的调查表明：一、纯色系色彩比较受欢迎；美国人的色彩爱好与购买习惯的关系，可看下面一些富于趣味的例子：
纽约市民喜欢白色的鸡蛋，因此在那里白色的鸡蛋常常以高价出售。但是，波士顿市民却喜欢红褐色的鸡蛋，一般认为红褐色鸡蛋味道鲜美，白色鸡蛋味道特殊。但是，烹调专家的看法是，白色鸡蛋要比红褐色鸡蛋好一些。
近年来，美国人的饮酒习惯发生了变化，这同各国消费者饮酒习惯的变化是一致的。即从嗜好烈性深色酒转向非烈性浅色酒。人们越来越习惯于饮用啤酒、葡萄酒和果酒。据统计，世界最大的酒类消费国美国，对烈性酒的消费正在下降。1975年英国威士忌在美国总消费量中占13.6%，而1985年只占11%。近10年来，美国低度酒销售量上升了约30%，美国流行一种说法“浅色酒比深色酒有益于健康。在一些地方，人们喜欢饮淡茶，而在另外一些地方，人们喜欢喝浓茶。不管是茶叶或咖啡，必须与当地的水十分调和。另外，发红的奶油或干酪，比普通的奶油和干酪受人欢迎。又如红色的大马哈鱼在有些地方畅销，而在另外一些地方由于习俗的关系，白色的大马哈鱼畅销。
绿色的龙须茶，在波士顿受到好评，而白色的龙须茶，却在芝加哥受到好评。在服装颜色方面，在美国南部，女人喜欢蓝色系，而新英格兰人由于皮肤红润，所以那里的人喜欢购买适合自己皮肤颜色的衣服。在得克萨斯洲，圣诞节过后买淡茶色物品的人就会增加起来。在美国价值10美分的牙刷中，红色的约占销售量的50%，但是却没有用红色制造高级牙刷的，因为在高级牙刷中，瑚珀色取得了很大的成功，非常受人喜爱。另外，带蓝把的餐刀比黑把的畅销。这是由于美国的妇女讲究厨房装饰，非常讨厌颜色单调的用具。
美国禁忌色的实例是，日本的钢笔制造厂向美国出口钢笔时，在装有银色的钢笔盒内，用紫色天鹅绒挂里儿，在美国遭到了反感。在美国使用商品的商标，都要到美国联邦政府进行登记注册，不然你的商品会被别人冒名顶替。销美的商品最好用公司的名称作商标，便于促销。
美国由于犹太人甚多。注意当地的犹太人节日。圣诞节与复活节前后两周不宜往访。除6--8月多去度假外，其余时间宜往访
日本日本国（Japan），简称日本。它位于亚洲的东部，面积37.77万平方公里。人口1.236亿，主要宗教有佛教、神道教、基督教，有许多人兼信两种以上宗救。日语为国语，部份中老年人懂汉语，大部分商人会英语。首都东京（Tokyo），是世界上人口最多的城市之一。1972年9月29日同我国恢复外交关系。
日本有“第三经济大国”、“樱花之国”、“造舱王国”、“贸易之国”、“钢铁王国”等美称，日本与中国一水之隔，两国人民的友好往来的历史源远流长，日本人的许多风俗习惯都可以从中国找到根，日本人对中国的文化表现出一种特有的尊重。那么与日本人交往，首先得学会日本人的基本礼仪，如互递名片、握手、打招呼等，如果能够把其礼仪模仿得维妙维肖，那么与日本人的会见就会显得轻松自如。
日本人办事显得慢条斯理。对自己的感情常加以掩饰，不易流露，不喜欢伤感的对抗性的和针对性的言行、急躁的风格。所以，在与日本人打交道的过程中，没有耐性的人，常常会闹得不欢而散。
“爱面子”是日本人的共性，它是一个人荣誉的记录，又是自信的源泉，情面会强烈地影响日本人的一切，一句有伤面子的言语，一个有碍荣誉的动作，都会使事情陷入僵局，“面子”是日本人最重视的东西。因此，与日本人相处，应时时记住给对方面子。日本人讲道义，重恩情，在他们看来，“一个人永远报答不了万分之一的恩情”。知恩图报，对他们而言是普通而又相当重要的事情。
送礼，在日本更是习以为常，同事的荣升、结婚、生孩子、生日、过节等都会赠送礼物，这种礼仪既是历史的遗风，又被赋予了时代新意。送礼之习，在商务交往往中同样风行。给日本客人送一件礼物，即使是小小的纪念品，他都会铭记心中，因为它不但表明你的诚意，而且也表明彼此之间的交往已超出了商务的界限，说明你对他的友情，重视了他的面子，他就没法忘记你的“恩情”。日本人不喜欢在礼品包装上系蝴蝶结，用红色的彩带包扎礼品象征身体健康。不要给日本人送有动物形象的礼品。
接受日本人的邀请，也有一定的讲究。例如应邀参加正式的宴会，则应郑重其事，梳汝打扮，西装革履。但如果是参加郊游，或其他的文娱、体育活动，即使是首次见面，只要轻装打纷，
特阿拉伯
沙特阿拉伯王国（The Kingdom of Saudi Arabia)简称沙特阿拉伯。位于亚洲的西南部的阿拉伯半岛上，面积214万平方公里，占半岛总而积的75％，一半以上是贫瘠荒凉的沙漠。海岸线长2509，57公里。最大的沙漠——鲁卜哈利沙漠，面积65万平方公里，全国大部分地区属热带沙漠气候，因此，有“沙漠之国”之称。沙特阿拉伯以丰富的石油资源闻名世界，有“石油王国”、“沙漠超级富国”之称，沙特阿拉伯国名从1932年9月24日开始使用。
沙特阿拉伯从未进行过正式的人口统计，都是靠估计，故各种数字差别很大，从800万到1200万不等。其边境游牧部落时常往返于邻国，很难确定其国别。目前有1361．1万人，绝大部分是阿拉伯人，游牧部落称之为贝都因人。伊斯兰教为国教。伊斯兰教的“古兰经”是法律的依据，没有成文法和立法机构，王室控制着国家的政治、经济、军事大权。官方语言是阿拉伯语，企业中的重要人物通常会讲英语。货币：里亚尔Riyal。首都利雅得（Riyadh），王室和政府所在地，亦称皇家首都，是世界上发展最快的城市之一。1918年它的居民仅有1．9万人， 1960年增加到14万人，如今已发展为拥有200万人口的现代化城市，居民住房十分宽敞，人均收入超过一万美元。
公元7世纪，建立阿拉伯帝国（中国历史上称之为“大食”，帝国的政治、宗教中心原在麦加——麦地那，后移大马士革和巴格达）。8世纪时，版图横跨欧、亚、非三洲。11世纪中叶开始衰落，16世纪为奥斯曼帝国所统治。19世纪英国侵入，当时分为汉志和内志两部分。1924年内志合并了汉志。1932年定名为沙特阿拉伯王国。现政府为君主专制。国王任命内阁成员以协助其处理政务。沙特阿拉伯没有国会，只有国王任命组成的咨询会议，对国家大事提出咨询和建议，以供决策。沙特阿拉伯是阿拉伯世界的领袖国家。世界伊斯兰教联盟设于吉达。海湾阿拉伯国家合作理事会永久总部设于沙京利雅得。麦地那为全国出口货物的集中地，有伊斯兰教创始人穆罕默德陵墓。1988年与我国建交。
沙特阿拉伯石油资源丰富，蕴藏量世界第一，产量也居世界前列，是世界上最大的石油输出国。如l981年该国出口石油4．5亿吨，约占当年世界石油总出口量的三分之一。沙特人不用阳历，而是用伊斯兰教的太阳历。纪元从伊斯兰教创始人穆罕默德死的那一年算起（大约公元662年）。当阿拉伯人拉着你的手在路上走时，你不要把手抽回来，和你拉手是友好的表示。
沙特阿拉伯人打招呼的礼仪很讲究，见面时首先互相问候，说：“撒拉姆，阿拉库姆”（你好），然后握手并说“凯伊夫·哈拉克”（身体好）。有的沙特人会伸出左手放在你的右肩上并吻你的双颊。
沙特人很大方。你不要老盯着看他的手表、衬衫链扣或其他东西，否则他会当场摘下来送给你。如果你拒绝的话，就会得罪他。沙特阿拉伯没有夜总会和电影院，饭馆也非常少。谈话中避免谈论中东政治和国际石油政策。
沙特阿拉伯各地由于人文和地理位置的原因，他们的风俗习惯有许多共同之处。要想成功地在沙特阿拉伯做好贸易工作，必须了解该国严格实行政教合一，尤须知道伊斯兰教的一些习俗与规定，否则就可能给工作带来许多不便，甚至使贸易活动失败。例如，如向该国出口冻鸡，不能用机械宰杀，更不能有血迹，有可能被退货。其原因不是货不好，而是卖方对鸡的加工法违反了古兰经的规定：只能人工宰杀，不可用机器。只许男人屠宰，不准女人动手。鸡体及包装不得有一点血污，否则就认为是不吉利。
沙特阿拉伯人崇尚白色（纯洁）、绿色（生命），而忌用黄色（死亡）。国王身着土黄色长袍，象征神圣和尊贵。一般人不能“皇袍加身”。沙特国旗的颜色和图案，突出地表明这个国家的宗教信仰。1946年采用的这面国旗，是一面长方形的绿色旗。绿色对穆斯林国家来说是吉详的颜色。旗面上用白色的阿拉伯文书写伊斯兰教的一句格言：“世界除真主外，别无神祗，穆罕默德是先知、真主的使者”。在阿拉伯文句下面有一宝剑的图案，象征着圣战和武力。各种设计忌用猪和类似猪的熊猫、十字架、六角星等作图案。
按照沙特人的商务礼俗，冬日宜穿保守式样的西装。会会须先预约，但象其他阿拉伯国家一样，会见松散不守时。因此，即使是约定的时间去拜会，最好仍需在日程上留一点余地。对方晚到15～30分钟是常有的事。依公司类别而定，上班时间千差万别，夜间上班的公司也很多。最好约对方到咖啡店单独谈判。在洽谈业务时，沙特人员常被来往人员打断。阿拉伯人认为这是“家庭”的延伸，不认为是失礼。遇到这种情况，一是耐心等待，二是预约到外面单独洽谈。当地商人多通晓英文，名片和说明宜用阿文和英文两和种文字。来往信件人名前冠以职衔，如果来函用阿文，回函也亦以阿文为宜。如果你想给家中写信，千万不要说这也不好，那也不是，因为万一信被检查出来，你就很难在这里呆下去了。
一般人在外多以握手问候为礼。如果双方（指男子）信仰一致或比较友好，双方左右贴面三次。有时候主人为表示亲切，会用左手拉着对方右手边走这说。交换物品时，用右手或用双手，忌用左手。按穆斯林的习俗，该国以牛、羊为上品，忌食猪肉，忌食有贝壳的海鲜和无鳞鱼，肉食不带血。以前阿拉伯人多用右手抓饭，现在招待客人多用西餐具。
阿拉伯人热情好客，应邀去主人家作客时可以带些小礼品，如糖果、工艺品等。禁酒最为严格，别送酒类礼品，不能单独给女主人送礼，也别送什么东西给已婚女子。忌送妇女图片及妇女形象的雕塑品。骑马打猎用品在沙特阿拉伯很有用场，所以，若给这个父权国的“大丈夫”们送一月猎鹰，将会很吃得开。与阿拉伯人初次见面就送礼，可能被认为是行贿，切勿把用旧的东西送给他们。
沙特人不相信谈判代表，总要求与制造商直接谈判。法律限定该国商业必须由本国商人经营。沙特商人总是身兼进出口，零售商经营商品种类奇杂。沙特商人往往兼营多种商品进出口，且善于讨价还价，谈生意需要细心又耐心。
在沙特，无酒、无电影、无夜总会，市面虽有香烟出售，但不能在公共场合、街上及主人宴会上抽烟，当地更没有抽烟的习惯。到主人家时要脱鞋，除非主人提出不用脱鞋。不要随便进入清真寺，入寺必先脱鞋。忌讳用鞋底后跟面对人，忌用脚踩桌椅板凳，因为这被认为是污辱人的表示。
一般会见和宴请的场合，往往只有男性，女性毫无社会地位。沙特妇女外出戴面纱，外面抛头露面的妇女多为外籍人。事实上，你在沙特可能看到的女性，八或是邻国（埃及、也门、黎巴嫩）来的劳工。不要在沙特拍摄宗教过程的照片。更不要给妇女拍照，可能会给你带来杀身之祸。
沙特戒律很严，小偷砍手，女性通奸则用乱石砸死。询问他们太太近况、嗜好，都在严禁之列。在沙特庆祝圣涎节、做圣诞树和女人车，都是禁忌。汽车司机超速行驶，监禁一月，鞭答80。酒后驾车，监禁一月。因此，沙特几乎无犯罪。
到沙特，最好于11月至次年3月前往，天气较好，夜晚甚冷。每年4月至10月太热、太湿，工作时间短，放假多。3月至16月30日，朝圣至麦加者众，吉达旅舍多客满。麦加和麦地那不准非伊斯兰教徒进入。饮水甚少，大多喝瓶装水．
沙特阿拉伯禁邮一切偶像，如工艺品中的人物雕像、儿童玩具娃娃等。因为崇拜偶像与伊斯兰教戒律背道而驰．在海关，对进出人员的物品检查很严，连妇女带的香水也要嗅之再三，唯恐是酒土耳其
土耳其共和国（The Republic of Turkey），简称土耳其。位于亚洲的西部，地跨欧亚两洲，面积78．1万平方公里。人口5284，5万，土耳其族占总人口80%以上，现代的土耳其人是过去突厥部落的后裔。他们长期在中亚一带以游牧为生。绝大多数居民信奉伊斯兰教。土耳其语为国语。首都安卡拉（Ankara），是一座有3000多年历史的古城、贸易中心。
由于土耳其地处亚洲和欧洲结合点上，它在欧洲和西之间起着桥梁作用，地理位置十分重要，自古为东西方通道和兵家必争之地。1923年10月29日成立共和国。现政府为内阁制。1980年军人发动不流血政变，后于1982年由公民复决通过新宪法，埃夫伦将军（GenKenanEvren）当选为总统。1971年8月4日与我国建交。
土耳其人尚武。人们称土耳其为“尚武之国”，“武士重武，不重食”。在土耳其从事商业活动的人，大都是希腊人和以色列人，土耳其人自认为是欧洲人，商场买东西应注意不要以同为亚洲人的态度去行事。土耳其政府自1980年以来力求经济稳定增长，推动自由市场经济。宣称经济发展策略采取进出口并重的日本模式，又推广南朝鲜扩大出口的经验，对于奖励出口不遗余力，出口己成为国家经济的命脉。1987年人均收入1231美元。货币是里拉Lira，亦称镑。
土耳其矿产资源丰富，铬、汞、锑。铜、硼和重晶石储量在世界上位居前列。但土耳其仍是一个农业为主的国家，农产品出口约占商品出口总额的三分之一。
土耳其人喜爱绿色、白色和绯红色。禁忌紫色和黄色，因为黄色标志着死亡。在土耳其应慎用绿三角，绿三角是免费用品的标志。他们在布置房间、客厅时，绝对禁忌用花色，因为民间一向认为花色是凶兆，是禁色。土耳其人信仰伊斯兰教，他们喜欢喝葡萄酒以外的酒，喜欢吃牛、羊肉，喜欢骆驼。禁忌吃猪肉，及把猪、猫、熊猫作图案。按当地的习惯，到乡下时，有时必须脱鞋才可进入房子。
在土耳其，各种商务活动均宜穿保守式样的西装，女性忌穿无袖的衣服。在土耳其拜访，要尽量提前预约，要准时赴约。不论到士耳其哪个城市，切记事先订妥房间，并在临行前再确定一次，以免麻烦。土耳其政府是该国最大的买主，每次招标，时间均甚短，所以，不妨在土耳其派设一位代表。土耳其的商人，在商业谈判中极喜欢讨价还价。商业界人士通晓法、英、德语。土耳其的一小部分土地在东欧，但是土耳其商人喜欢说自己是“欧洲人”，而不是“中东人”。在谈话中，忌谈及当地政治，及土耳其与希腊的纷争。土耳其人喜欢谈论无异议的国际问题，家庭、职业以及业余爱好。
在商业谈判前，对方一定会奉上一杯苦不堪言的土耳其茶，东南西北先扯一下。商界招待午餐、晚宴，往往十分豪华，菜肴丰富，耗时长久，在欧洲和亚洲，荷兰与土耳其大概是平均食量最大的国家。遇到土耳其妇女，可以握手为礼。有时不妨邀对方夫妇一同进餐。
土耳其人有时也请客人到家里做客，他们通常是在饭馆里招待客人，轻松愉快地吃顿晚餐。如果你被邀请到家里吃饭，可以带上一束鲜花，一些糖果或点心做为礼物，主人会喝酒的话，也可以带上一瓶酒。土耳其是个伊斯兰教国家，切记，进入伊斯兰教寺院时务必脱鞋。
土耳其人喜欢喝浓咖啡，糖也加得很多，但绝不搅拌。据说，如此喝法，只要习惯了就觉得味美无穷。笃信伊斯兰教的土耳其，自古就以“多妻之国”著称。凯末尔革命后制定的第一部非宗教性的民法典，重新调整了结婚、离婚、继承私有财产等各种关系，不仅废除了多妻制，而且使妇女在所有上述法律问题上同男人处于平等地位。凯末尔党人对新的立法曾抱很大希望，然而，实际上它在许多方面却成了一纸空文。一夫多妻、男尊女卑现象在社会上继续存在。按伊斯兰教教规，允许一个土耳其男人可以分别娶四房妻子，而国家是不承认这种一夫多妻的穆斯林婚姻的。
土耳其人特别喜欢花。每当人们欢宴宾客时，餐桌上都有一只插满鲜花的花瓶，应邀赴宴的客人也不会忘记给好客的女主人带一束令人赏心悦目的鲜花。如去探望病中的友人，带一束鲜花则比带别的礼物更宝贵，病人见到后也会格外高兴。土耳其人还赋予各种不同颜色的鲜花以特定的含义。例如，白玫瑰表示“贞节”，红玫瑰表示“爱情”，粉红色玫瑰表达的意思是“我的心属于你“，而黄玫瑰则意味着“分离”。白色石竹花代表“纯洁”，红色石竹花表示“友爱”，黄色石竹花则表示“忧伤”。白色的美人蕉是“友谊”，红色的美人蕉是“祈求”，紫色的美人蕉是“信任”，黄色的美人蕉则是“嫉妒”。白色的郁金香表示“纯朴”，红色的郁金香表示我爱你”，粉红色的郁金香表示“谅解”，黄色的郁金香表示“紧张”。白菊花代表“忠诚”，黄菊花代表“单相思”，粉红色菊花代表“无言的祈求”，紫色的菊花则表示“恼怒”。水仙花表示“勿忘我”，兰花表示“自豪而又自信”，雏菊表示“健康和富有”，莲花则责示“未来和革新”，如此等等，名目繁多。
土耳其南方的小市镇纳克，是当今世界上唯一幸存的女子镇。这个小镇上无一成年男子汉，同时也实行“封闭政策”，不准外地男子汉进镇串门。镇民全是妇女和儿童，镇上一切的工作人员全由清一色的妇女垄断。到土耳其，最好的时间是9月至次年5月，6～8月多休假，往往一休就一个月。
入关免税香烟200支，或雪茄50支，酒一奈特。本国货币出入境不得逾1000T.LIras。外币进出不限，先申报数额，届时可再携出。
土耳其人在为他人服务时，有收取小费的习惯，乘坐计程车，小费一般为10％，行李每件约90L1ras （里拉）。旅馆、饭店除15％的小费己附加入帐单外，还宜另付10%的小费给侍者。其他的小服务，每次可给50里拉左右的小费，不给是不合适的。
西班牙西班牙王国（The Kingdom of Spain），位于欧洲西南部的伊比利亚半岛。面积50．4万平方公里，为欧洲第3大国。首都马德里（Madrid）。人口400余万。罗马天主教为国教。官方语言为卡斯提亚（西班牙）语，有的自治区有其他官方语言如卡塔卢尼亚语、巴斯克语和加利西亚语。除一流旅馆之外，英语并不管用。西班语也是拉丁美洲大多数国家的官方语言。货币为比塞塔Peseta，西班牙国名意为野兔、边疆、海洋。西班牙被人们誉为“无雨之国”、“欧洲莱园”、“地中海陆地”、“旅游王国”、“海上强国”’ “ 野兔国”、“永不沉没的航空舰”、“通往欧洲，非洲、中东和拉丁美洲的桥梁 ”“橄榄王国”、“欧洲的果园”。1973年3月9日与我国建交。
西班牙人对饮食极为爱好和讲究，因此，在西班牙境内，一流的餐馆为数不少。这里的餐馆以“叉子”的数量多少分为高低五等。餐馆通常每周休息一天，多为星期天或星期一。每天启市和收市的时间较欧洲其他国家为迟，只有在游客区内才会较早启市，或有些昼夜营业。
西班牙具有特殊风味的烹调术，是旅游资源的一个重要组成部分。塞戈维亚的烤乳猪，米兰达埃布罗的烤羊肉，巴伦西亚的以红色作配料的“巴戈亚饭”，曼卡的奶酪，比斯开湾的海味等，皆是脸炙人口的美食。西班牙全国有2万多间饭馆和餐厅，拥有120多万个座位，各式建筑保留着古老的民族风格，屋内装饰按传统风格布置，点油灯和蜡烛，使人仿佛回到了17～18世纪。在每家餐馆、店铺门前，多会摆放着其餐单，标出其明码实价，客人亦可先查问餐单后才“决定是否光顾。总而言之，在西班牙享受一顿美食，绝对毋须很大的花费。在西班牙，顾客到了早餐店里，只要对服务员。说一声“啾罗” ，很快就会端出一份象中国油条一样的食品。“啾罗”意为“油棒子”，出锅时有2丈多长，象一大堆卷起来的肠子，据说这技术是由中国水手传到西班牙的。
按照西班牙商人的商业习惯和礼俗，建议你随时穿着保守式样西装，内穿白衬衫，打保守式样的领带。在西班牙，通常在晚间赴宴或参观剧院也不是盛装出现。
在西班牙，商人和实物不可分离，只要有可能，客人应将产品的样品或者服务项目递送给或者介绍给主人。到西班牙作客的商人，在办公时间以穿黑色皮鞋为宜，不要穿棕色皮鞋 ，尤其在日落之后，一定要穿绿色的鞋子，因为西班牙日落之后，一定要穿黑色的鞋子，因为西班牙人历来就喜欢黑色。喜欢狮子、鹰、花卉、石榴，而不喜欢山水、亭台、楼阁。西班牙人是拉丁血统的人，性格开朗而纯朴，南北方有区别，北方的巴斯克人朴实而稳健，而南部的卡迈兰人，则因自古以来从事商业的关系，大多数是地地道道的商人，西班牙这个国家现在还遗留着阶级制度，即限于上流阶级的人。才能上大学，而一流公司的高层人员，则多为这些上流阶级的人所占据。因此，较低一级的公司，他们的领导人员就都是职业学校毕业的中等阶级的人了。但是，他们多数是从实际工作中训练出来的。因此，在经营方面，态度非常积极。谈判时，出面磋商的人也具备绝对的决定权，所以，商务谈判我方也必须派遣相当的人员前往洽谈，否则，他们是会不予理睬的。
拜会公司单位，必须要预先约会。最好持用有西班牙文、中文对照的名片,这样,会给会面和谈判供方便。在首都马德里及全国最大商港和工业中心巴塞罗纳（Barcelon）的西班牙商人作风颇为贵族化及保守。别忘了，这儿是个历史悠久、显赫一时的王国。你的作风、举止最好也显得保守、正式讲究一些礼节。西班牙人 好朋友相见时，通常情况下要男的要相互抱一抱肩膀，女的要轻轻搂一搂并亲吻双颊。商务活动见面和道别时，务必颌首、握手为礼。
西班牙人只有在看斗牛时才准时到达。许多西班牙商人不知“守时”为何物，上午11时到办公室，中午午餐即不见人，直到下午4～5时方回办公室，往往又工作到8-9点才离去。午餐一定在下午1点半以后，晚餐吃得很晚，得到10点左右才开始。初抵西班牙，赴约前还是先吃点东西为妙．饭馆一般晚上9点才开门营业，到晚上11点才有大批吃饭的人光顾。
由于西班牙的气候温和，每日都有长时间的阳光，所以居民都不习惯早起，较其他欧洲国家的人起得更迟。
西班牙的国花是石榴花，在西班牙的国微上，就绘有一个红色的石榴。西班牙人把石榴看作是富贵、吉祥的象征。送花不要送大丽花和菊花，这两种花和死亡有关。红玫魂用来送给演员和女友，但也可以送给其他女性。如彼邀请去西班牙人家里吃饭，可带上一束鲜花，点心、蛋糕或巧克力。在送礼方面，电器，如收录机、袖珍计算器等属于贵重品，受人珍视。
西班牙人喜欢谈论政治，但不要把西班牙政治和本国政治进行比较，喜欢谈体育和旅行，避免谈论宗教、家庭和工作。不要说有关斗牛的坏话。
西班牙的城市村庄，掘官方统计，每年举行的传统庆祝会，约达200个之多。这些庆典源远流长，充分表现出西班牙传统文化气息和各地风土特色。
2月全国皆举行盛大的嘉年华会，3月19日巴伦西亚举行的Las Fallas节，复活节是一个充满宗教意味的节日，约于每年的春天期内举行。4月的西维尔节，非常热闹。5月为安达卢西亚区传统的EL Rocio节。7月6日至14日潘普路纳举行一年一度的斗牛节。
名闻遗迹的西班牙斗牛，是颇为盛行的一种竞技表演。它起源于古代的宗教活动。18世纪中叶，西班牙各地开始兴建正式的斗牛场，每年春秋两季便是斗牛季节。西班牙妇女善于使用扇子表达感情，据说，当妇女打开扇子，把脸的下半部遮起来，这意味着她在问人：“你喜欢我吗？”或者她在说：“爱你”。如果妇女一个劲快速地煽扇子，那意思是说：离开我。如果把扇子一会儿打开，一会儿合上，表示我非常想念你。
西班牙的女人上街必须要戴耳环，如果没戴耳环，简直就家一个正常的人没有穿衣服一样，会被人笑话的。
西班牙人名由父名和母名组成，交谈时只用父名即可。如果你不熟悉对方，最好先问一句：“我该怎么称呼你？”为表示礼貌，最好在名片上加上职称或头衔。
每年10月至次年6月最宜往访。圣涎节前后两周及复活节前后一周免访。7～8月商人多在度假。
付小费是西班牙人的一种习惯，虽然很多地方已加收服务费用，但人们已照常在结帐时留下一些零钱作为小费。计程车小费10～15％，行李每件50Pesetas，饭店、旅馆、夜总会10～15％已附加入帐单，可另给5％予侍者。其他服务每次给30Pesetas即可，在酒吧、餐馆、酒店、戏院及剧场内，均有付小费的习惯，不过，假如不付小费亦不会引起麻烦。
海关规定，免税香烟200支、或雪茄50支、或烟草半磅，酒1瓶，本国货币出境不得逾20000Pesetas，人境不得逾100000Pesetas。外市人境不限，先申报数额，可如数携出。以色列
以色列为犹太人的国家，疆域虽小，但经济发达而繁荣。以色列没有很多自然资源，主要的资源是人。以色列政府深知这一点，一向把大笔资金投到教育、科研和发展中去，以此作为国策。
以色列执行上述政策已结出累累硕果，今天已在农业技术、电信、医疗设备、环境保护技术、电脑软件、安全系统、生物技术等科技领域确立了领先的地位。以色列的公司均属中等规模，经营灵阔，能使产品系统很快适应中国的市场。中国公司与以色列公司做生意时，须注意以下一些事项：
A.与以色列公司通信（传真或信函）请使用英语。
B.以色列公司希望外国合作伙伴迅速答复信函。如果认为一星期以后才能答复以色列公司，请先用传真通知他们。
C.在向以色列公司作自我介绍时，请集中介绍主要业务。如果业务跨越许多互不相关的部门，会给人留下不郑重的印象。在介绍情况时最好附上产品目录（英语目录）。
D.以色列公司视商务合同为合作的基础。合同一经双方同意并签署之后，任何一方不得随意违反或更改。
各公司还应了解其他有关信息：
A.运输方面：
以色列ZIM 船运公司开辟了中国和以色列的航班。以色列EL AL航空公司在北京和特拉维夫之间有直达定期航班。
B.关税规定：
以色列和中国于1992年签署了贸易协定，使两国间的贸易关系得以正常化。
◆中国向以色列出口商品享有最惠国关税待遇。中国出口以色列的多数产品无需以色列的进口许可证。有些产品如纺织品需要进口许可证，许可证由以色列工业和贸易部自动授予，不过，有几种产品如瓷器、电池、玩具等在进入以色列之前须得到以色列标准协会的批准和证明。
进口的一切手续和所需的进口许可证通常由以色列的进口商负责办理。
◆以色列向中国出口的产品享有中国向友好国家进口产品征收的最低关税待遇。 C.以色列的工作日为星期日到星期五，然而很多公司和政府部门星期五不工作。上班时间从上午8点／9点到下午4点／5点
英国
英国的国民特性与其文化背景密切相关。英国的经济发展较早,在大部分外国人的眼里,英国人"自命清高"和"难于接近"。但是，事实上,也并非完全如此,他们之间善于互相理解,能体谅别人。无论办什么事情,总是尽可能不留坏印象,绅士风度,处处可见。他们懂得如何造就一个协调的环境,让大家和谐而愉快地生活。职业感强烈,是英国人的另一大特性。选择了一种职业,就一定要让自己的业务精益求精。商务交往中,他们重交情,不刻意追求物质，不掂斤拨两，一副大家的作风。对商务谈判,他们往往不做充分的准备，细节之处不加注意,显得有些松松垮垮。但英国商人很和善、友好,易于相处。因此,遇到问题也易于解决。他们好交际,善应变,有很好的灵活性,对建设性的意见反映积极。在英国,"外表决定一切",与英国人交往要尽量避免感情外露。受到款待一定要致谢,事后致函表示谢意,更能引起注意,赠送小礼品能增加友谊。在英国经商,必须属守信用，答应过的事情,必须全力以赴,不折不扣地完成。
英国的礼俗丰富多彩,彼此第一次认识时,一般都以握手为礼，不像东欧人那样常常拥抱。随便拍打客人被认为是非礼的行为,即使在公务完结之后也如此。英国人有些禁忌须注意,如他们从不从梯子下走过,在屋里不撑伞,从不把鞋子放在桌子上,和人像做装潢等。
英国人注意服装,穿着要因时而异。他们往往以貌取人,仪容态度尤须注意。英国人讲究穿戴,只要一出家门,就得衣冠楚楚。虽然英国人已无昔日的雄风,可是自负心特别强。中、上层的人士由于地着舒适的生活，因此,养成了一种传统的"绅士"、"淑女"风度。但他们守旧,一般都热衷于墨守成规,矜持庄重。一般家庭喜爱以前几代传下来的旧家俱、旧摆设、旧钟表而炫耀于人。首都伦敦有许多"百年老店",而且越是著名的商店,越对原有的式样或布置保持得越完整。汽车发动机虽然换上新型号的了,但车型还要尽量保持过去的老样子。伦敦有两家邮局,一年365天昼夜�
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